質問
紹介状がなくても受診できますか。
答え
診療所?病院からの紹介による受診を原則としております。
かかりつけ医から紹介状をもらってご受診ください。
紹介状を必須とする診療科は以下になります。
血液内科、婦人科、眼科、乳腺外科、呼吸器内科、皮膚科、泌尿器科、整形外科、耳鼻咽喉科、麻酔科、放射線科、めまいセンター
質問
初診でも予約が必要ですか。
答え
以下の診療科は、初診でも予約が必要です。
質問
初診で診察を受けたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
答え
月曜日~金曜日の受付時間内(8時20分~11時00分、開門時間7時30分)にご来院ください。紹介状(診療情報提供書)、保険証、マイナンバーカード、検査結果などをご持参ください。なお、『外来診療申込書』を出力していただきご記入の上ご持参いただくと便利です。
質問
初診ですが、土曜日に診察してもらえますか。
答え
2025年4月1日より、土曜日は完全休診とさせていただきます。
初診の診察につきましては1つ前の質問をご参照ください。
質問
どの診療科を受診すればいいのか相談したいのですが。
答え
代表番号(042-778-8111)にお問い合わせいただくか、来院時に正面玄関のインフォメーションでご相談ください。
質問
現在通院中とは他の診療科に初めてかかりたいのですが、初診料がかかりますか。
答え
かかりません。
質問
診察券を紛失した(忘れた)場合は、どうすればいいですか。
答え
診察券は有料220円(税込)にて再発行しますので、本館1階医事課総合カウンターへお申し出ください。
質問
診察予約票を紛失した(忘れた)場合は、どうすればいいですか。
答え
次回予約日の確認は、電話予約センター(042-778-8855)にお問い合わせください。
質問
予約日の変更?取消をしたいときは、どうすればいいですか。
答え
電話予約センター(042-778-8855)にご連絡ください。診療科のブロック受付でも承ります。お問い合わせ時には、診察券をご用意ください。
質問
予約時間に遅れてしまう場合は、どうすればいいですか。
答え
代表番号(042-778-8111)または電話予約センター(042-778-8855)にご連絡ください。来院時間により、予定の診察や検査が受けられないことがあります。
質問
かかりつけ患者ですが、急に具合が悪くなった場合、予約日でなくても受診できますか。
答え
予約外受付時間は、平日8時20分~11時00分です。
直接ご来院いただくか、電話でご相談ください。
(代表番号:042-778-8111)
質問
保険証を切り替え中などの理由で提示できない場合、支払いはどうなりますか。
答え
自費(10割負担)で診療費をお支払いいただく場合がございます。詳しくは医事課総合カウンター内外来会計窓口へご確認ください。
質問
薬だけ処方してもらえますか。
答え
薬だけを処方する場合にも、必ず医師の診察が必要になります。なお、薬を紛失された場合の受診費は自費(10割負担)になります。
質問
処方箋の期限(処方日含めて4日間)が切れてしまった場合、どうすればいいですか。
答え
代表電話(042-778-8111)にご連絡ください。手続き方法について、担当部署にお取り次ぎします。
質問
面会時間を教えてください。
答え
面会時間のご案内をご参照ください。
質問
面会に行くので病室を教えてください。
答え
面会受付にて病棟をご案内します。病室は入院病棟でご確認をお願いします。
質問
入院している患者の病状を教えてください。
答え
個人情報保護法の観点からお答えすることができません。
質問
入院手続きの書類の中で『入院誓約書』の記入について教えてください。
答え
入院誓約書の記入見本(PDF形式、564KB)をご確認ください。
質問
入院中病棟での携帯電話(スマートフォン)、パソコン、髭剃り等の充電はできますか。
答え
病状により使用制限が必要な場合もありますので、病棟職員にご確認ください。
質問
入院中のインターネット環境について教えてください。
答え
2021年10月1日より全館Wi-Fiが使用できるようになりました。
詳しくは、wi-fiサービスのお知らせをご覧ください。
質問
手術の時間を教えてください。
答え
原則としてご入院されてから、入院病棟でご案内します。
質問
退院時間は何時ですか。
答え
午前中にご退院いただく場合が多いですが、入院病棟でご確認をお願いします。
質問
入院中に車を駐車しておくことはできますか。
答え
入院患者専用駐車場がないためできません。緊急入院等で運転者がいない場合には、病棟職員にお伝えください。
質問
入院する時に入院に必要な荷物を送りたいが、どこ宛てに送ったら良いか。
答え
『博狗体育在线_狗博体育直播【官方授权网站】@病院内 ファミリーマート』宛に以下の宛先名でお送りいただき、入院前に必ずお受け取りください。
〒252-0375 神奈川県相模原市南区北里1-15-1
博狗体育在线_狗博体育直播【官方授权网站】@病院内 ファミリーマート気付 ○○○○様(患者さんのお名前)
質問
入院患者にお見舞いの品を贈りたいです。
答え
持ち込みすることができない品物もありますので、事前に病棟職員へご相談ください。
質問
面会時に生花を持って行ってもいいですか。
答え
生花は持ち込みできない病棟がありますので、事前に病棟職員へご相談ください。なお、鉢物は衛生管理が困難なためご遠慮ください。
質問
入院保証金はいくらですか。いつ支払えばいいですか。
答え
入院時の保証金は必要ありません。
質問
生命保険の診断書はいつ出せばいいですか。
答え
ご退院日以降に、医事課総合カウンター18、19番(文書窓口)にお申し込みください。
質問
面会や付添いの際、駐車場の割引はありますか。
答え
面会受付(正面玄関)にて割引券を発行しますので面会受付までお声掛けください。
質問
入院費はどのくらいかかりますか。
答え
入院費は、保険診療費+特別療養環境室料+食事代+その他(保険外費用分)です。
原則、退院日に請求書をお渡ししています。事前に、入院費の概算をお知りになりたい場合は、医事課総合カウンター20?21番(入院会計窓口)でご確認ください。
入院医療費の計算方法について、特別療養環境室料もご参照ください。
質問
食事代はいくらかかりますか。
答え
食事標準負担額は、1食あたり490円(非課税)となります。(2024年6月より)
住民税非課税世帯については、下記の表のとおりです。詳しくお知りになりたい場合は、医事課総合カウンター20?21番(入院会計窓口)までお声がけください。
1食あたり | |
---|---|
住民税非課税世帯 | 230円(非課税) |
住民税非課税世帯の方で入院日数が90日を超えている場合 | 180円(非課税) |
70歳以上の住民税非課税世帯で、限度額適用認定証の区分が(I)に該当する方 | 110円(非課税) |
質問
入院時の持ち物について教えてください。
答え
入院時の持ち物(PDF形式、128KB)をご参照ください。
質問
現金、貴重品はどこに置けばいいですか。
答え
病室にあるセーフティボックスをご利用ください。
質問
入院用品のレンタルはありますか。
答え
タオルとパジャマは有料レンタルがあります。(339.9円~669.9円(税込)/1日)
質問
入院中に洗濯は出来ますか。
答え
私物洗濯の取扱いがあり、そちらで可能です。料金は病棟に掲示しており、入院費と共にご精算します。