目的

看護師が患者と自然かつ治療的なコミュニケーションができるようになる。

プログラム

• 講義
  臨床看護のためのコミュニケーション概論
• ロールプレイとグループワーク
  模擬事例を用いた“会話シナリオを用いたロールプレイ”と“模擬事例に基づくロールプレイ”

自然かつ治療的なコミュニケーションとは

患者のもつ自然治癒力を支援するようなコミュニケーションである。自然な会話、つまり患者から投げられた言葉に対して、看護師はそれを受け止め投げ返すという言葉のキャッチボールを続けるようなプロセスと考えます。
治療的な因子には、①孤独感の低減　②現実的な問題の明確化が自然に行える　③自己洞察が図れる　④不合理な怒りが鎮静化する　⑤精神的に安定する、安心するがあると言われています。

ロールプレイ

参加者は、患者役と看護師役、観察役になり、ロールプレイは役割を交替して繰り返し行いました。また、あらかじめ決められたセリフ通りに演じる“会話シナリオを用いたロールプレイ”と、事例背景と最初の一言だけが決まっている“模擬事例に基づくロールプレイ”を行いました。患者役と看護師役は会話のキャッチボールをつなげられるよう必死に取り組みました。

グループワーク

ロールプレイ後には毎事例グループワークを実施し、それぞれの役割を演じたうえで感じたことや考えたことを共有しました。講義で学んだコミュニケーションの３つの基本を基に、実際の会話にどのように繋げられるのかという点についてディスカッションを行い、次のロールプレイに活かしていきました。グループワークでは、ロールプレイを行ってみて初めて知る看護師自身の感情や自己のコミュニケーションの傾向についても語り合い、自分自身を振り返り見つめ直す貴重な機会となりました。